演唱會門票購買經歷引發爭議 官方回應：以實際為準

據西部決策訊息，北京時間2023年9月5日，一名陳女士在購買了兩張伍佰北京演唱會門票後，臨近開場時卻發現座位從原本的第3排改到了第11排。陳女士對此感到非常不滿，她表示，這兩張門票是在6月份透過票星球購買的，當時的座位資訊顯示在第3排的18號和第4排的10號。然而，令她感到困惑的是，截至9月5日再次檢視門票時，她發現自己被退回了這兩張原本的門票，並且又被補發了兩張座位在第11排的門票。

此外，陳女士還指出，目前前排座位的票價已經飆升到了上萬元，這讓她懷疑票星球的客服人員是否與黃牛私下交易了門票。對於這一指控，票星球的客服部門迅速回應稱，這是人工出票時出現的錯誤，票面上的座位位置確實位於購票時所選擇的價位區間之內。客服部門強調，不是你看到的就一定是你的座位，最終以實際拿到的門票為準。

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