賽凡回應流浪地球周邊翻車 郭帆怒斥:不要講套話!
2023-03-17
眾籌《流浪地球2》數字生命卡、笨笨、MOSS模型等周邊產品的廠商賽凡,由於數字生命卡的成品與眾籌展示版本在設計、材質上存在明顯差異,導致了大量使用者的不滿。
因流浪地球周邊產品“數字生命卡”受到質疑,“賽凡科幻空間”(下稱“賽凡”)16日晚在微博釋出整改說明稱,將會改成眾籌頁面最初的版本。
今天凌晨,《流浪地球》系列導演郭帆對此事發聲,怒斥其態度不端正,讓官博不要講套話空話。
現在,賽凡官方再次道歉,公佈了《流浪地球2》數字生命卡產品的調整宣告,對產品材質、工期、是否能夠退款等使用者在意的內容做出了回應。
根據官方回應,數字生命卡的材質將改回鋁合金,採用鋁合金壓鑄加CNC機床架構工藝,表面工藝按照最初眾籌樣品版本製作,已生產的上萬套產品全部作廢,損失自行承擔。
同時,官方將重新設計讀卡器的內部結構,使其能夠放下USB3.0晶片。
工期方面,賽凡表示由於更改模具,可能會導致一定程度的延期;官方稱將與工廠溝通,做一批發一批,儘可能提高出貨速度。
而對產品不滿的使用者,可以在3月25日之後與客服對接,進行全款退還。
同時,所有參與此次眾籌的使用者,將隨訂單加送一套主題明信片作為補償。